Müşteri Hakları
İade ve Değişim Politikası
Satın aldığın üründen memnun kalmadıysan, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkın var. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması yeterli.
İade Koşulları
- Teslimden itibaren 14 gün içinde talep edilmiş olmalı
- Ürün kullanılmamış ve orijinal kutusunda olmalı
- Kişiselleştirilmiş (isim yazılı vb.) ürünler iade edilemez
- Hijyenik nedenlerle piercing ürünleri iade kapsamı dışındadır
İade Süreci
01
Bize Ulaş
WhatsApp veya e-posta ile iade talebini ilet. Sipariş numaranı ve iade nedenini belirt.
02
Ürünü Hazırla
Ürünü orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte hasarsız şekilde paketle.
03
Kargo Gönder
Anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz iade gönderimi yapabilirsin.
04
Para İadesi
Ürün bize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödeme iade edilir.